導入サポート
サービスロボットは日本ではまだまだ珍しい存在であり、普及するまでの間は手厚いサポートが必要です。導入にあたり、海容ロボティクスでは窓口としてお客様を全面的にサポートするSC(サービスコンサルタント)と、技術面からロボットの導入をお手伝いするRT(ロボットトレーナー)の二名体制で、皆様の作業現場へのロボット定着を支援いたします。
運用サポート
ロボットの運用が始まると、それぞれの現場の要望にあわせて細かな微調整が発生します。店舗レイアウトの変更にあわせてロボットの動線を変更したり、ロボットの表情やセリフをお店の方針に基づいてカスタマイズしたりする中で、ロボットはだんだんと欠かせない戦力になり、大切な仲間になっていきます。海容では0120技術ホットラインを通じて、安心の運用サポートを提供します。
実験サポート
実験サポート
「サービスロボットに興味はあるけれども、自社でどのような使い方をすればいいのかが分からず、導入の決断が出来ない」というお客様の為に、「テスト導入プラン」を提供しております。これはロボットを短期間レンタルし、実証実験をしながら、御社に最適なロボットの利用シーンを考えるものです。弊社コンサルタントが全面的にサポート致しますので、是非ご利用下さい。
サポート体制